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サポート情報

商品型番「PG-19AMB01」のパッケージ誤表記に関するご案内

商品型番「PG-19AMB01」のパッケージにおいて、下記の誤表記がある事を確認致しました。

該当商品

iPhone11Pro/XS/X用 液晶保護フィルム/覗き見防止

弊社型番 PG-19AMB01
JANコード 4562358147982

不具合内容

本商品に「表面剥離シート」はありませんが(図1)、パッケージ背面の貼り付け方法の手順を表示している箇所に、「表面剥離シートをはがし」という記述があります(図2 赤枠)。

図1 本商品に付いているのは接着面剥離シート1枚のみです

図2 パッケージの誤表記

商品本体に「表面剥離シート」は出荷前にとりつけられていませんが、商品本体に不良はございません。商品本体は安心してお使いいただけます。

対応方法

商品本体には不良は御座いませんが、貼り付けミス等がございましたら、大変恐縮ではございますが下記までご連絡をお願い致します。

弊社サポートセンター

 0120-170150
support@pg-a.co.jp
受付時間:9:00~12:00、13:00~18:00
定休日:土、日、祝日

今後はこの様な事が無いよう、商品入荷時にはパッケージの記載内容も含め、より入念な検品を徹底して参ります。

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