株式会社PGA

「カメラレンズプロテクター」について(11月13日追記)

弊社商品「カメラレンズプロテクター」について お詫びと出荷停止・自主回収のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社より発売した下記製品において、不具合が発生したため出荷停止・自主回収とさせていただいております。

【11月13日追記】改善品について

商品名 JANコード 型番 商品画像
iPhone 12 mini用 カメラレンズプロテクター 4562358122958 PG-20FCLG01CL
iPhone 12 Pro用 カメラレンズプロテクター 4562358122972 PG-20GCLG02CL

不具合内容

本製品とiPhoneのカメラが干渉し、装着することができない不具合を確認いたしました。

対応方法

既に本製品をご購入されたお客様には、大変恐縮ではございますが下記までご連絡をお願い致します。

株式会社PGA サポートセンター

support@pg-a.co.jp
0120-170-150
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00
定休日:土、日、祝日


(11月13日追記)改善品出荷開始のお知らせ

先日より不具合のため出荷を停止しておりましたカメラプロテクターに関しまして、改善品のご用意ができましたので、販売を再開させていただきます。改善品の商品パッケージは下記のようになっております。

パッケージ表 パッケージ裏

もし不具合品をお持ちの場合は弊社にて交換させて頂きます。大変恐縮ではございますが下記までご連絡をお願いいたします。

株式会社PGA サポートセンター

support@pg-a.co.jp
0120-170-150
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00
定休日:土、日、祝日

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